报案人可以亲自到服务网点柜面报案，或通过电话方式报案。报案人应在条款规定的时间内，及时将出险人的姓名、身份证件号码、出险人身份，出险人持有的保险合同号、险种名称，出险时间、地点、简要经过和结果、就诊医院、病案号，报案人姓名、联系地址及电话等重要信息告知接案人。

理赔申请人应提交理赔证明材料，并填写《理赔申请书》；如申请人委托他人办理理赔申请的，受托人还应提交《理赔委托书》原件和受托人、申请人身份证原件；接案人员收到申请人提交的《理赔申请书》及相关证明材料后，审核《理赔申请书》填写是否符合要求，证明材料是否齐全；报案时未能确定出险人身份的，应进行出险人身份确认；经立案审核符合立案条件的理赔申请，接案人员做立案登记处理。

您可以通过联系保险客服人员、致电网投联盟菠菜客户服务热线95592 、邮寄至公司地址提交。

网投联盟菠菜在收到您的索赔资料后会尽快审核，如期间发现尚缺索赔资料或是需要身体检查，会及时与您联系。